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대화의 공식, 말은 멈추고 대화를 시작하라 7차시
학습목차
- 13. [POAH_S 대화공식_H, S단계] 훈계 후 어색한 마무리는 솔직한 심정의 긍정적 메시지를 보내야 한다
- - 고민 있어요
- - 학습목표
- - 1) 수직적 코칭의 마무리 대화
- - 2) 문제직원에 대한 평소의 계도
- - 3) 생산적 질책의 원리
- - Summary
- - 차시 예고
- End
