1. 정보 기술 취득의 방식
2) 아웃소싱 의사결정 개념 체계
정보 기술 취득 시 관련 역량을 내부화 또는 아웃소싱으로 진행할 것인지에 대한 신중하고 전략적인 검토가 필요
핵심 역량 : 기업의 경쟁우위를 창출하는 자원, 프로세스, 경영능력의 결합