1. 정보기술 계획 수립의 과정
(3) 2단계
- 평가(Assessment)
정보기술 계획수립프로세스의 두번째 단계에서는 기준선(base line)을
수립하는데 초점을 맞춘다.
사업방향과 동인의 확인
- 이 단계는 정보기술계획의 동인이 사업방향과 동일한가를 확인하는데
필요한 것이다.
- 핵심 사업목표, 전략과 우선순위, 핵심 성공요인, 비즈니스와
정보기술의 가정, 외부관계, 파트너 또는 정보기술 공급자,
비즈니스의 개념적 모델, 새로운 제품 또는 개선품의 출시, 현재 또는
변경될 규제, 사업의 기회 및 위험 등에 대한 파악
- 강점 약점 기회 및 위험으로부터 사업계획 수립방법론을 통하여
사업의 경쟁력 프로필(competitive profile)을 개발
- 정보기술에 대한 투자 총지출 또는 총자산 중 차지하는 비율에 대한 것,
서비스 전달시간 또는 고객의 만족도 등의 비교치를 이용하여
정보기술을 이용한 사업의 경쟁력 프로필(competitive profile)을 개발
- 현재와 미래의 사업의 조직적인 구조와 이러한 구조의 영향을
파악하고 이러한 것들의 정보시스템에 대한 요구와 정보의 배분
그리고 관련된 가정을 분석
기술의 추이 검토
- 이 단계에서는 공급자와 기타 제3자와의 토론을 통하여 기술적인
문제에 대한 관점을 정한다.
- 각각의 중요한 기술에 대한 비용, 복잡성, 적용가능성 그리고
실현가능성에 대한 구도를 설정
- 발생하는 효익, 비용 그리고 위험을 개략적으로 평가
향후 필요사항의 정리
- 사업방향과 기술추이에 근거한 개략적인 현재 및 향후 조직의
요구사항이 정리된다.
- 상위의 데이터 모데링과 비즈니스 프로세스 분석을 통하여 조직의 정보 및 관련 데이터의 수요를 파악
- 정보 수요를 충족시키는데 필요한 광범위한 어플리케이션 영역의 결정
- 보안 응답시간 그리고 문제해결 절차 등의 현재와 향후의 서비스 수준에 요구사항 결정
기존 정보시스템
- 이 단계에서는 정보기술의 사용에 대하여 기술된다.
- 현재의 운영과 의사결정을 지원하기 위한 정보의 흐름을 기술
- 현재의 응용 프로그램에 대한 기술
- 내부정보시스템과 외부정보시스템사이의 인터페이스 및 연결에
대한 문서화
- 기술적인 기반구조에 대한 설명
- 조직내의 인적 자원과 이들의 기술적인 측면과 경험, 방법론 및
도구 등을 파악
평가방법의 개발
- 이 단계에서는 기본 골격을 수립하기 위하여 선행된 프로세스들의
정보가 정리된다.
- 중요한 차이를 정형화하기 위하여 현존하는 정보기술과 사업상 요구되는 정보기술 간의 차이를 비교
- 심각한 문제점이 있거나 기능, 가용성 그리고 서비스의 수행과 관련한 명확한 사용자의 불만족이 존재하는가에 대한 파악
- 새로운 정보시스템이 요구하는 사업영역 및 분야가 있는지 파악
- 전략수립에 고려되어야 할 주요 사항에 대한 목록을 작성